Sự cố khóa SIM điện thoại là sự cố thường gặp của người dùng điện thoại. Có nhiều nguyên nhân khác nhau dẫn đến tình trạng bị khóa SIM nhưng đa phần những nguyên nhân này hoàn toàn có thể khắc phục được. Vì vậy, để không ảnh hưởng và bị gián đoạn sử dụng điện thoại của mình, bạn nên tham khảo các vấn đề có liên quan đến tình trạng khóa SIM điện thoại để khắc phục kịp thời nhanh chóng.
Tại sao bạn bị khóa SIM điện thoại?
Nhà mạng sẽ không vô cớ tự nhiên đem khóa sim điện thoại của bạn khi bạn đang dùng. Điều đó là điều được các nhà mạng khẳng định. Do đó, một khi SIM điện thoại của bạn bị khóa bạn cần tìm hiểu rõ nguyên nhân. Mỗi nguyên nhân sẽ có cách khắc phục khác nhau.
Các nguyên nhân khiến bạn bị khóa SIM là:
- Hết thời hạn sử dụng của SIM. Nguyên nhân này áp dụng cho các thuê bao điện thoại trả trước.
- Chưa thanh toán cước điện thoại theo quy định. Nguyên nhân này áp dụng cho thuê bao trả trước.
- Nạp thẻ điện thoại sai 5 lần theo quy định.
- Nhập sai mã pin, mã PUK của điện thoại.
Đây là những nguyên nhân cơ bản khiến bạn bị khóa SIM.
Làm gì khi bị khóa SIM điện thoại
SIM điện thoại khi bị khóa 1 chiều hay 2 chiều để mở khóa được bạn cần thực hiện như sau:
- Nếu nguyên nhân bạn có thể tự khắc phục được như: chưa thanh toán cước phí, chưa nạp tiền điện thoại… thì hãy nhanh chóng hoàn thành những việc này để được mở SIM. Hệ thống các nhà mạng sẽ tự động mở khóa SIM cho bạn khi có hành động thực hiện thanh toán đầy đủ.
- Nếu nguyên nhân khóa SIM bạn không thể tác động được thì nhanh chóng gọi điện thoại tổng đài hỗ trợ hoặc đến phòng giao dịch để được hỗ trợ mở khóa SIM điện thoại nhanh nhất.
Tham khảo thêm:
- Cách đăng ký 3G – Thoải mái tận hưởng trải nghiệm internet
- Cách đăng ký 4G và những thông tin cần biết về data 4G
Hạn chế bị khóa SIM điện thoại bằng cách nào?
Bạn bị khóa SIM vì nguyên nhân nào thì cần khắc phục theo nguyên nhân đó.
- Hết thời hạn sử dụng của SIM: Thông thường, với thuê bao điện thoại trả trước sau khi nạp thẻ điện thoại bạn sẽ có thời hạn sử dụng. Nếu tài khoản bạn hết tiền mà vẫn trong thời hạn sử dụng thì bạn bị khóa SIM 1 chiều gọi, nhắn tin. Nếu tài khoản bạn còn tiền nhưng quá thời hạn sử dụng thì bị khóa cả 2 chiều. Vì vậy, đối với thuê bao trả trước, bạn cần theo dõi và tiến hành nạp tiền điện thoại để tránh tình trạng bị khóa SIM điện thoại khi đang sử dụng.
- Chưa thanh toán cước điện thoại theo quy định: Tuy mỗi nhà mạng đều có thời hạn để chủ thuê bao trả sau có thời gian thanh toán cước điện thoại nhưng vẫn có nhiều trường hợp quên thanh toán. Điều này làm ảnh hưởng đến quá trình sử dụng điện thoại khi bạn bị khóa SIM. Hãy thanh toán tiền điện thoại khi nhận được thông báo, không nên để quá hạn mà nhà mạng đã yêu cầu. Bạn có thể tham khảo hình thức nạp tiền điện thoại Timo Topup cực nhanh và tiện lợi nhé.
- Nạp thẻ điện thoại sai 5 lần theo quy định: Các nhà mạng đã gia tăng tính bảo mật cho người sử dụng khi áp dụng hình thức khóa SIM điện thoại nếu nhập sai mã thẻ nạp tiền điện thoại. Bạn sẽ bị khóa SIM nếu nhập sai.
- Nhập sai mã pin, mã PUK của điện thoại: Nếu không có việc gì cần dùng thì không nên sử dụng những mã này. Còn nếu đã dùng thì nên tìm hiểu kỹ để tránh bị khóa SIM ngoài ý muốn.
Tham khảo thêm:
- Mách bạn cách đăng ký sim chính chủ Viettel “dễ hơn ăn kẹo”
- Hướng dẫn cách đăng ký sim MobiFone chính chủ nhanh tại nhà
- 5 cách sửa lỗi SIM không gọi điện được nhanh chóng
Vậy, khóa sim điện thoại phải làm sao chắc hẳn bạn đã có câu trả lời rồi chứ? Hãy theo dõi website dienthoaivaphukien.net để cập nhật thêm kiến thức về điện thoại nhé!
